Tôi đã thực sự muốn yêu thích Apple Intelligence, đặc biệt là sau khi đoạn quảng cáo “đánh lừa” của Apple khiến tôi tin rằng một Siri tích hợp AI là có thật và sẽ mang đến những trải nghiệm đột phá. Tôi đã trao cho Apple Intelligence nhiều hơn một cơ hội, kích hoạt và kiên trì sử dụng nó trên tất cả các thiết bị Apple của mình, từ iPhone, iPad đến Mac, mỗi ngày để so sánh và đánh giá những cải tiến giữa các bản cập nhật. Mục tiêu của tôi là tìm hiểu xem liệu hệ thống trí tuệ nhân tạo mới này có thực sự mang lại giá trị như mong đợi hay không.
Tuy nhiên, sau nhiều tuần trải nghiệm thực tế với các tính năng cốt lõi của Apple Intelligence, tôi đi đến kết luận rằng nền tảng AI này, ở dạng hiện tại, tụt hậu quá xa so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường đến mức không đáng để đánh đổi không gian lưu trữ đáng kể trên thiết bị và mức tiêu hao pin tăng lên. Trên thực tế, tôi hoàn toàn hài lòng khi không còn phụ thuộc vào Apple Intelligence và thay vào đó, giải quyết các nhu cầu về trí tuệ nhân tạo của mình một cách hiệu quả hơn bằng các ứng dụng chuyên biệt của bên thứ ba. Hãy cùng tôi khám phá chi tiết những lý do cụ thể đằng sau quyết định loại bỏ Apple Intelligence khỏi trải nghiệm công nghệ của mình.
Image Playground Hoàn Toàn Vô Dụng
Đây thực sự là tính năng mà tôi háo hức nhất để thử nghiệm. Dù biết rằng có nhiều công cụ tạo ảnh AI mạnh mẽ và toàn diện hơn trên thị trường, như Grok của xAI với khả năng khá tốt, tôi vẫn kỳ vọng Image Playground sẽ có những điểm độc đáo riêng. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy Image Playground tệ đến mức khó tin. Tôi đã cho nó vài cơ hội để thể hiện khả năng, nhưng những gì Image Playground tạo ra đều không hề ấn tượng, thậm chí còn gây thất vọng.
Thiếu sự đa dạng về mặt hình ảnh là một điểm trừ lớn, bởi vì các phong cách vẽ tích hợp sẵn như “Animation,” “Illustration,” và “Sketch” trông không khác biệt là bao so với nhau. Điều này giới hạn đáng kể khả năng sáng tạo và ứng dụng của công cụ. Khi nói đến hiệu suất, tôi là một người dùng khó tính; mỗi giây đều quý giá, nhưng Image Playground khiến tôi phải chờ đợi như thể cả một thế kỷ chỉ để tạo ra một hình ảnh nhỏ, độ phân giải thấp từ một câu lệnh đơn giản. Đó mới chỉ là bản nháp đầu tiên; mỗi lần chỉnh sửa tiếp theo lại đồng nghĩa với việc chờ đợi thêm để nội dung được xử lý và hiển thị.
Ảnh chụp màn hình quá trình Apple Intelligence tạo ảnh trong Image Playground trên iPhone.
Nếu Image Playground có thể tạo ra một hình ảnh trong vòng một giây và thực sự vẽ được những thứ phức tạp hơn ngoài các yêu cầu siêu đơn giản như “những chiếc xúc xích trong một vali,” có lẽ tôi sẽ cân nhắc sử dụng nó.
Tôi cũng không thích giao diện không theo chuẩn của Image Playground, vì nó không tuân thủ chính các nguyên tắc thiết kế của Apple. Giao diện này không trực quan và rất khó sử dụng. Tại sao tôi phải vuốt hoàn toàn sang phải trong khi chờ đợi từng hình ảnh mới được tải lên?
Một bức ảnh em bé được tạo ra bằng Image Playground trên iPhone, với chất lượng chưa ấn tượng.
Hiện nay, có rất nhiều công cụ tạo ảnh AI miễn phí mạnh mẽ hơn, có khả năng tạo ra những hình ảnh chất lượng cao, chân thực với độ chi tiết đáng kinh ngạc. Cá nhân tôi ưa thích nhất là tính năng tạo ảnh GPT-4o của OpenAI trong ChatGPT, có thể cho ra những hình ảnh hiện đại với văn bản hoàn toàn dễ đọc, dù trải nghiệm của bạn có thể khác nhau. Google Gemini và Meta AI cũng cung cấp tính năng tạo ảnh miễn phí. Đối với tôi, Image Playground gần như chỉ là “bánh xe tập đi” so với các công cụ này.
Giao diện tùy chỉnh trang phục trong tính năng Image Playground của Apple Intelligence trên iPhone, cho thấy các tùy chọn hạn chế.
John Gruber đã nhấn mạnh rõ nhất mức độ kém cỏi của Image Playground—hãy thử yêu cầu cả ChatGPT và Image Playground với câu lệnh “Tạo một hình ảnh các nhân vật chính từ ‘Severance’ dưới dạng nhân vật Lego,” sau đó tự mình so sánh kết quả. Sự khác biệt về chất lượng và độ chi tiết là rất lớn, thể hiện rõ sự vượt trội của ChatGPT.
So sánh chất lượng hình ảnh AI tạo ra bởi Image Playground của Apple Intelligence và ChatGPT khi cùng yêu cầu vẽ nhân vật Lego.
Image Playground là ứng dụng tôi ít yêu thích nhất trong bộ Apple Intelligence. Nó có thể tạm ổn nếu bạn thích biến ảnh của bản thân, thú cưng hoặc người khác thành hình hoạt hình, nhưng tính năng này có vòng đời sử dụng rất ngắn. Ngoài việc giải trí đơn giản, Image Playground đã chứng tỏ là hoàn toàn vô dụng, đặc biệt là cho công việc thực tế.
Dù sao đi nữa, người dùng iPhone, iPad và Mac vẫn có thể sử dụng ứng dụng Image Playground cho những việc như tạo ảnh hồ sơ thay vì Memoji (bạn còn nhớ Memoji chứ?).
Genmoji và Image Wand Cũng Không Hề Tốt Hơn
Hai tính năng tạo ảnh khác của Apple Intelligence—Genmoji và Image Wand—cũng không tốt hơn Image Playground là bao, bởi vì chúng đều sử dụng cùng một mô hình AI nền tảng. Điều này đồng nghĩa với việc chúng thừa hưởng những hạn chế về chất lượng và hiệu suất đã được đề cập.
Tính năng Genmoji trên iPhone, sử dụng hình ảnh người làm điểm khởi đầu để tạo emoji cá nhân hóa.
Genmoji khả dụng thông qua bàn phím ảo để tạo ra thứ mà Apple gọi là “custom emoji” (biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh), nhưng cách gọi này khá sai lệch. Điều mà tính năng này thực sự tạo ra là những hình ảnh thông thường, có thể được áp dụng vào các cuộc trò chuyện iMessage của bạn dưới dạng tệp đính kèm hình ảnh, nhãn dán, hoặc phản ứng Tapback tùy chỉnh.
Apple không làm rõ điều này, nhưng Genmoji không phải là các ký tự Unicode thông thường. Việc gửi chúng cho bạn bè không dùng thiết bị Apple (sử dụng nền tảng như Android hoặc Windows) sẽ dẫn đến việc hiển thị lỗi hoặc Genmoji của bạn chỉ hiển thị dưới dạng một tệp đính kèm hình ảnh mà thôi, làm mất đi ý nghĩa của một biểu tượng cảm xúc đúng nghĩa.
Các Công Cụ Viết Lách Hữu Ích, Nhưng…
Khía cạnh duy nhất của Apple Intelligence mà tôi đã sử dụng hàng ngày là Writing Tools (Công cụ Viết), một bộ tính năng được thiết kế để hiệu đính văn bản, kiểm tra chính tả và ngữ pháp, viết lại văn bản theo các phong cách khác nhau, hoặc tạo nội dung mới hoàn toàn thông qua tích hợp ChatGPT. Đây thực sự là những tính năng hữu ích, nhưng tôi không nghĩ chúng đáng để phải chịu sự tiêu tốn tài nguyên và mức độ cồng kềnh của toàn bộ Apple Intelligence.
Chức năng Proofread của Apple Intelligence Writing Tools trên iPhone, hỗ trợ kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp.
Ngoại trừ tính năng “compose” (soạn thảo), tất cả các khả năng khác do Writing Tools cung cấp đều sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn của riêng Apple, chạy trực tiếp trên thiết bị, điều này làm tiêu hao pin đáng kể. Tuy nhiên, sự kết hợp giữa việc các Công cụ Viết được tích hợp trực tiếp vào bàn phím ảo mang lại sự tiện lợi và khả năng sử dụng cao.
ChatGPT cung cấp khả năng hiệu đính và viết lại tốt hơn nhiều, nhưng tôi vẫn thường sử dụng Writing Tools cho những nhu cầu đó vì sự tích hợp sâu vào hệ thống tiện lợi hơn việc phải thoát ra vào các ứng dụng khác chỉ để kiểm tra ngữ pháp nhanh chóng. Đối với tính năng soạn thảo, tôi không sử dụng thường xuyên vì tất cả những gì nó làm là chuyển tiếp yêu cầu của tôi đến ChatGPT, mà tôi vốn đã sử dụng rồi.
Writing Tools hoạt động đúng như quảng cáo, nhưng nếu bạn đã sử dụng ChatGPT, hãy tiếp tục dùng nó. Apple Intelligence không đáng để bạn phải bật toàn bộ hệ thống chỉ vì các Công cụ Viết. Nếu bạn chưa sử dụng ChatGPT, có rất nhiều công cụ tạo văn bản AI miễn phí khác có thể giúp bạn với nhiệm vụ viết lách tiếp theo của mình.
Trí Tuệ Thị Giác Không Thể So Sánh Với Google Lens
Tính năng Visual Intelligence (Trí tuệ Thị giác) của Apple Intelligence dù dựa vào Google cho tìm kiếm web và ChatGPT để phân tích hình ảnh, giao diện của nó vẫn mang cảm giác chưa hoàn thiện. Visual Intelligence thực hiện một số việc khá thông minh, như phát hiện văn bản trong khung ngắm camera, và với sự trợ giúp của bộ phát hiện dữ liệu iOS, tôi có thể gọi số điện thoại được phát hiện trên hình ảnh hoặc thêm một sự kiện được tìm thấy trên tờ rơi hòa nhạc vào lịch của mình.
Tính năng Visual Intelligence trên iPhone, hiển thị tùy chọn thêm sự kiện từ tờ rơi quảng cáo hòa nhạc vào lịch.
Nhưng xét cho cùng, nó chỉ là một phiên bản “làm màu” của Google Lens, công cụ mà theo tôi, hiện đang sở hữu công nghệ nhận diện hình ảnh tốt nhất trong ngành. Google Lens mang lại trải nghiệm mượt mà, nhanh chóng và chính xác hơn nhiều trong việc phân tích hình ảnh và cung cấp thông tin liên quan.
Phản hồi của ChatGPT thông qua Siri, mô tả hình ảnh con chuột là Apple Magic Mouse.
Tôi Không Tin Tưởng Các Bản Tóm Tắt Thông Báo
Có một lý do khiến các bản tóm tắt thông báo bị tắt mặc định cho các ứng dụng tin tức: chúng có thể xuyên tạc các tiêu đề. Tôi thực sự đã tắt tính năng tóm tắt AI cho tất cả các ứng dụng vì Apple Intelligence có xu hướng tạo ra những bản tóm tắt kỳ lạ về tin nhắn Slack của tôi khi tôi vắng mặt. Điều này gây ra những hiểu lầm không đáng có và ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.
Ảnh chụp màn hình tính năng Tóm tắt Thông báo của Apple Intelligence, hiển thị tóm tắt nhiều tin nhắn từ Slack.
Có một lần, chúng tôi đang trò chuyện về việc chụp ảnh đẹp hơn trên iPhone, và tôi phải ra ngoài ăn trưa. Tôi đã quên chụp ảnh màn hình lại, nhưng cách Apple Intelligence tóm tắt tin nhắn Slack trong khi tôi vắng mặt khiến nó nghe như thể một biên tập viên đã “bắn” một thành viên khác trong nhóm. Đây là một ví dụ rõ ràng về việc tóm tắt thiếu chính xác có thể dẫn đến những hiểu lầm tai hại.
Cải Tiến Siri Chỉ Là Những Thắng Lợi Nhỏ
Tôi không biết có phải chỉ mình tôi hay không, nhưng tôi cảm thấy Apple đã khiến Siri của Apple Intelligence tệ hơn bao giờ hết. Lẽ ra nó phải hiểu tôi tốt hơn, nhưng tôi nhận được nhiều phản hồi “Xin lỗi, tôi không hiểu” hơn trước đây. Siri dường như không còn nhận biết tôi đang ở phòng nào, và thường xuyên bật đèn sai phòng, làm hỏng hệ thống nhà thông minh của tôi.
Siri hiển thị thông báo "Cứ tự nhiên, tôi đang nghe" trên iPhone.
Hiện tại, có hai phiên bản Siri. Một là Siri “ngu ngốc” cũ kỹ mà chúng ta đều biết, đã trở nên tệ hơn một cách chủ quan. Phiên bản còn lại là Siri mới và được cho là thông minh hơn, nhưng tất cả những gì nó hiện tại làm là chuyển các yêu cầu phức tạp sang ChatGPT.
Điều này đặt ra câu hỏi: Mục đích của Apple Intelligence là gì nếu tôi chỉ cần sử dụng ChatGPT thay thế? Việc tích hợp ChatGPT chỉ làm tăng thêm một bước trung gian mà không thực sự cải thiện khả năng xử lý yêu cầu trực tiếp của Siri.
Yêu cầu Siri hỏi ChatGPT để tạo hình ảnh thực tế của một chú chim cánh cụt mặc trang phục nữ tu tại một vũ trường.
Siri lẽ ra đã có được những khả năng tiên tiến hơn vào thời điểm này. Nhưng Apple đã làm hỏng cuộc “lột xác” của Siri, trì hoãn một Siri tích hợp AI cho đến iOS 19. Một thông tin từ The Information tiết lộ rằng ban lãnh đạo Siri cũ đã hài lòng với những “thắng lợi nhỏ”, như thời gian phản hồi nhanh hơn và bỏ cụm từ “Hey” khỏi khẩu lệnh “Hey Siri”, điều mà theo báo cáo đã mất hai năm để triển khai! Đây là một minh chứng cho thấy sự chậm trễ và thiếu tầm nhìn trong việc phát triển Siri.
Giao diện Type to Siri trên iPhone 16 với nền màu xanh gradient.
Các tính năng mới dự kiến đi kèm với bản nâng cấp Siri bị trì hoãn bao gồm khả năng hiểu ngữ cảnh cá nhân (tính năng “Chuyến bay của mẹ đến khi nào?”), nhận biết trên màn hình (thực hiện yêu cầu dựa trên những gì ứng dụng đang hiển thị trên màn hình), và các hành động trong ứng dụng (liên kết một chuỗi hành động giữa các ứng dụng để thực hiện các tác vụ phức tạp gồm nhiều bước).
Cho đến khi tôi thực sự được sử dụng các tính năng Siri đã được quảng cáo trong đoạn quảng cáo bị gỡ bỏ của Apple, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng trợ lý của Apple sẽ không nhận được nhiều sự chú ý từ tôi; không một “thắng lợi nhỏ” hay hoạt ảnh Siri đầy màu sắc nào đủ để thay đổi quyết định của tôi.
Những Tính Năng Apple Intelligence “Đáng Có” (Nice-to-Haves)
Đôi khi, những tính năng nhỏ nhất lại có tác động lớn nhất. Các tính năng Apple Intelligence mà tôi đã sử dụng thường xuyên thực ra đều là những tính năng “đáng có” (nice-to-haves), chứ không phải những khả năng nổi bật được Apple quảng cáo rầm rộ, như Image Playground, Genmoji, hay Writing Tools.
- Clean Up trong Ảnh (Photos): Tính năng này trong ứng dụng Ảnh giúp thay thế các vật thể gây mất tập trung trong hình ảnh một cách mượt mà. Clean Up thay thế nền một cách liền mạch, nhưng tôi ước nó nhanh hơn. Tôi cũng thích cách Clean Up làm mờ khuôn mặt của một người bằng hiệu ứng pixelated khi tôi chạm qua khuôn mặt họ, rất hữu ích cho quyền riêng tư.
- Memory Movie trong Ảnh (Photos): Tính năng này tạo các trình chiếu ảnh động với nhạc và hiệu ứng chuyển cảnh hấp dẫn dựa trên câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên của bạn. Trước đây bạn có thể tự tạo các trình chiếu này bằng tay. Giờ đây, bạn chỉ cần mô tả câu chuyện bạn muốn thấy, ví dụ như “Dã ngoại trong rừng với Joanna, không khí vui vẻ” hoặc tương tự.
- Tìm kiếm tốt hơn trong Ảnh (Photos): Khả năng nhận diện hình ảnh trong ứng dụng Ảnh được tăng cường nhờ khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên do Apple Intelligence cung cấp. Nhờ đó, tôi có thể tìm chính xác những bức ảnh mình cần với các truy vấn cụ thể như “Chris ở thành phố mặc quần jeans.”
- Chế độ Tập trung “Giảm Gián Đoạn” (Reduce Interruptions focus): Một chế độ Tập trung (Focus mode) mới giúp giảm tải thông báo bằng cách ưu tiên các cảnh báo quan trọng có thể cần chú ý ngay lập tức, chẳng hạn như tin nhắn về việc đón con sớm từ nhà trẻ hoặc thông báo về carbon monoxide được phát hiện bởi cảm biến nhà thông minh của bạn, trong khi tắt tiếng mọi thứ khác.
- Chuyển đổi Tập trung “Đột Phá Thông Minh & Tắt Tiếng” (Intelligent Breakthrough & Silencing focus toggle): Có sẵn trong bất kỳ chế độ tập trung nào, cài đặt này đảm bảo rằng mọi thông báo bạn đã cho phép hoặc tắt tiếng cụ thể sẽ luôn được cho phép hoặc tắt tiếng. Tôi bật cài đặt này nếu tôi không muốn cá nhân hóa một chế độ tập trung theo ý thích của mình bằng cách cho phép một số người và ứng dụng nhất định.
- Email Ưu Tiên (Priority emails): Chế độ xem này hiển thị các email nhạy cảm về thời gian trong hộp “Ưu Tiên” ở đầu hộp thư đến (chỉ trong danh mục “Chính” hoặc chế độ xem danh sách). Tôi thường tắt tính năng này vì tôi sử dụng các chiến lược khác để quản lý hộp thư đến của mình.
- Trả lời Thông Minh trong Tin nhắn và Mail (Smart replies in Messages and Mail): Các phản hồi một chạm dựa trên nội dung tin nhắn gốc, nhưng chúng chỉ hoạt động cho những câu trả lời đơn giản. Đối với những phản hồi phải bao gồm tất cả các chi tiết liên quan, trả lời thông minh sẽ không hiệu quả.
- Tóm tắt trong Tin nhắn, Mail và Safari (Summaries in Messages, Mail, and Safari): Tôi không tin tưởng các bản tóm tắt email vì cùng lý do tôi không tin tưởng các bản tóm tắt thông báo: chúng không chính xác 100% mọi lúc. Tôi cũng không cần tóm tắt các tin nhắn chưa đọc trong cuộc hội thoại Tin nhắn của mình vì các đoạn chat của tôi không bao giờ dài đến thế. Ngoại lệ duy nhất là các bản tóm tắt trang web trong Safari—những cái đó tôi sử dụng mọi lúc để tóm tắt một bài viết dài thành các điểm chính, từ đó tôi có thể quyết định xem đây có phải là thứ đáng đọc hay không.
Tôi Đã Thay Thế Apple Intelligence Bằng Các Ứng Dụng Khác
Tôi đã dễ dàng thay thế chức năng mà Apple Intelligence cung cấp bằng các ứng dụng của bên thứ ba. Các bản tóm tắt văn bản và viết lại là những tính năng AI duy nhất mà tôi thấy thực sự hữu ích cho công việc và sử dụng cá nhân hàng ngày, nhưng ChatGPT thực hiện chúng tốt hơn bất kỳ dịch vụ AI đối thủ nào khác trên thị trường.
Ứng dụng Grammarly Keyboard trên iPhone, hỗ trợ kiểm tra ngữ pháp và chính tả khi gõ văn bản.
Image Playground không thể tạo ra nhiều thứ tôi yêu cầu. Điều đó cũng không sao—tôi sẽ tiếp tục sử dụng ChatGPT để tạo ảnh AI. Tôi đã cố gắng thích Genmoji, nhưng nó chỉ đơn giản là không phù hợp với tôi. Tôi cũng không cần các bản tóm tắt thông báo thiếu chính xác do Apple Intelligence tổng hợp.
Ứng dụng ChatGPT của OpenAI trên iPhone, hiển thị khả năng kiểm tra ngữ pháp và chính tả.
Đối với Siri, nó đúng là một trò đùa vào thời điểm này. Siri luôn “ngu” như đá, nhưng Apple bằng cách nào đó đã khiến trợ lý thông minh của mình tệ hơn bao giờ hết. Siri tích hợp AI mà chúng ta được hứa hẹn vào tháng 6 năm 2024 đã bị trì hoãn, và tôi sẽ chỉ tin tưởng vào khả năng của nó khi tôi thấy chúng hoạt động thực tế. Trong thời gian chờ đợi, tôi sẽ sử dụng ChatGPT bất cứ khi nào tôi muốn trò chuyện với một chatbot.
Ưu điểm duy nhất của Apple Intelligence đến từ việc nó được tích hợp vào hệ điều hành iOS, iPadOS và macOS, vì vậy bạn không phải tải xuống bất kỳ thứ gì. Ở mọi khía cạnh khác, Apple đang tụt lại phía sau các đối thủ trong cuộc đua AI. Việc Apple tích cực thúc đẩy Apple Intelligence bằng cách lặng lẽ kích hoạt lại nó sau mỗi bản cập nhật phần mềm chỉ khiến Apple trông yếu kém hơn trong mắt người dùng.
Yêu cầu về không gian lưu trữ và mức tiêu hao pin tăng lên không phải là những lo ngại nhỏ, và hiệu suất cùng với đầu ra kém ấn tượng khiến người dùng thất vọng. Vì những lý do đó, tôi đã tắt hoàn toàn Apple Intelligence.
Toàn bộ câu chuyện về Apple Intelligence thật đáng thất vọng đến khó tin. Apple đã làm hoen ố danh tiếng của mình bằng cách phát hành một sản phẩm dưới chuẩn trong khi quảng cáo sai sự thật về các tính năng của nó. Tôi sẽ không bật lại Apple Intelligence cho đến khi nó được cải thiện đáng kể, và với một biên độ lớn.
